В Нижнем открылась первая "Школа вежливости" для чиновников

На днях мэр Нижнего Олег Кондрашов пригрозил подчиненным: «Не научитесь вежливо обходиться с горожанами - уволю!» (ЧИТАЙТЕ:Олег Кондрашов уволит из администрации всех грубиянов). Слуги народа тут же взяли под козырек! Ясное дело, кому же охота пополнить ряды безработных. И вот уже в минувшую среду в администрации Приокского района служащих собрали для «окультуривания». Тот факт, что именно в Приокском районе живо откликнулись на ультиматум мэра, не случаен. Местный глава Андрей Чертков - известный прогрессист. Прошлой осенью, к примеру, он проводил утренние зарядки на стадионе «Радий» для всех желающих. Приглашал на физкультуру и своих коллег. Правда, по нашим наблюдениям, чиновники реагировали вяло. А теперь вот пригласил к своим сотрудникам психотерапевта из медакадемии. В актовый зал к назначенному времени люди шли как на каторгу. В первых рядах - сотрудники отделов по работе с жителями и коммунальщики. На лицах так и читалось: "Ишь, что удумали! Сами бы поработали с нашими этими... посетителями!" Наконец, расселись. - Если врачами и педагогами становятся любящие дети своих родителей, - нежным голоском начала психотерапевт Жанна Романенко, - то на административную работу приходят ответственные дети. - Причем здесь дети? - недоумевали чиновники. - А я, кажется, ее знаю - она раньше была детским психологом! - оживилась одна из зрительниц. - Когда к вам приходит посетитель, раздраженный, злой, выплескивает на вас гнев, вам хочется указать ему на дверь, - гнула свою линию психотерапевт. - Приходя домой, вы переживаете обиду, и в результате быстро наступает эмоциональное выгорание. Мораль - не принимать выпады нервных сограждан близко к сердцу. Тогда и хамить ему в ответ желания не будет. А потом показывали слайды. Вот детская ручка сжимает морщинистую ладонь, вот - изображение Земли, такой беззащитной перед людьми… В зале пошли первые зевки. - Скорей бы уж выпустили, - перешептывались «воспитуемые», обмахивая багровые потные лица тетрадками, принесенными для записи «уроков вежливости». Но пытка «культурой общения» продолжалась. Теперь зрителям раздали тесты. По их результатам психолог должен будет определить психотип каждого служащего. А начальство - сделает выводы о профпригодности работника. Чиновники напряглись. Оказалось, зря. Вопрос: «Ваш стиль общения? Ответы: 1. Любезность и предупредительность 2. Простота и прямота, иногда даже некоторая резкость… Интересно, какой же ответ выберет человек, желающий сохранить работу? Или вот еще. Вопрос: «Вы предпочитаете работать…» Ответы: 1. Выполняя спланированное точно в срок 2. Не связывая себя точными планами» Ага, так все и признаются, что упускают поставленные сроки! Однако глава района полон оптимизма. - Подобная работа по тестированию персонала была проведена в больнице имени Семашко, - заявил журналистам Андрей Чертков. - Там раньше пациенты часто жаловались на врачей. А после работы психолога эта проблема была решена. Так или иначе, уроки вежливости пока будут проводить в Приокской администрации два раза в неделю. Интересно будет потом взглянуть, пойдут ли они впрок слугам народа...

Уроки в школе вежливости будут проводиться два раза в неделю.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП