
Второй приоритет в их работе – развитие дополнительных сервисов и услуг при сохранении имеющихся тарифов. Об этом, в частности, говорилось, в ходе тематического круглого стола, прошедшего в пресс-центре «Комсомольской правды» в Нижнем Новгороде».
В обсуждении приняли участие директор нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Денис Ефременко, директор по связям с общественностью Центрального филиала ОАО «МегаФон» Дмитрий Смиркин, пресс-секретарь МТС в Поволжье Алексей Меркутов, руководитель отдела маркетинга филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Нижнем Новгороде Дмитрий Сидоров, министр информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области Сергей Кучин.
Денис Ефременко, директор нижегородского филиала ОАО «Ростелеком»:
– В прошлом году компания «Ростелеком», как и планировала, завершила работы по подключению по оптоволокну всех районных центров Нижегородской области, жителям которых стали доступны все основные телекоммуникационные услуги компании: широкополосный доступ в интернет, цифровое интерактивное телевидение (IP TV) и телефония. В этом году мы завершаем работы, связанные с подключением населенных пунктов с численностью населения от 3 тыс. человек. В 2012 году – на очереди малые населенные пункты, где численность населения составляет от тысячи человек. Фактически в ближайшей перспективе вся область будет обеспечена современными технологиями.
Надеюсь, наши усилия в этом направлении будут весьма полезны также и корпоративным клиентам, заинтересованным в развитии электронного документооборота и прочих необходимых в наше время телекоммуникационных сервисах для бизнеса.
А тот факт, что реализация в нашем регионе такого важного федерального проекта как «Электронное правительство» признается лучшей в стране, наглядно доказывает достойный уровень и высокую эффективность телекоммуникационной системы Нижегородской области в целом.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП
В данный момент основным направлением деятельности компании является развитие широкополосного доступа в интернет. Последние три года мы особенно усиленно занимаемся модернизацией сетей, строим оптику до дома или офиса клиента. По нашим прогнозам, еще два года такой работы – и потребность Нижегородской области в широкополосном доступе будет удовлетворена даже с учетом использования «тяжелого» контента, то есть файлов и сервисов, требующих высокой пропускной способности каналов передачи данных.
Что касается услуг, то здесь драйвером роста рынка мы считаем интерактивное телевидение (IP TV). Это более удобная и современная альтернатива эфирному и кабельному телевидению. Одно из главных его преимуществ – интерактивность. Абонент может не просто смотреть каналы, которых на данный момент мы предлагаем более ста, но и выбирать фильмы, заказывать их просмотр в удобное для себя время, пользоваться отложенным просмотром. Что важно, предлагаемый контент – полностью легитимный. У «Ростелекома» заключены договоры с правообладателями, что помимо обеспечения законности порядка предоставления медиаконтента, позволяет нашим клиентам первыми смотреть новинки кино и видео рынка.
Говоря о тарифах, хочу напомнить, что цены на широкополосный интернет с 2009 года снизились в пять раз, и сейчас они близки к этому оптимальному минимуму. Кроме того, что наши предложения выгодны сами по себе, мы в рамках одного тарифного плана предлагаем дополнительные сервисы, совершенствующие базовую услугу. Кроме того, в сентябре стартовали интересные для абонентов пакетные предложения, включающие в себя и предоставление доступа в интернет, и телевидение и голосовой сервис. Уверен, что наши клиенты их обязательно оценят.
Дмитрий Смиркин, директор по связям с общественностью Центрального филиала ОАО «МегаФон»:
– Почему все больше пользователей сегодня отдаёт предпочтение беспроводным технологиям? Ответ заключен в самом слове «беспроводной». Нет проводов – нет привязки к точке доступа. То есть вы можете выйти в интернет в любое время, и там, где вам это необходимо: на скамейке в городском парке, на даче, или в маршрутке.
Вряд ли я открою Америку, если скажу, что для жителей небольших городов региона появление полномасштабной сети 3G стало знаковым событием – у людей наконец-то появилась реальная возможность выходить в сеть на приличной скорости.
Мегафон обеспечил стопроцентное покрытие районных центров Нижегородской области сетью третьего поколения. Более того, наша компания сегодня – не просто мобильный, а универсальный оператор. Мы предоставляем услуги фиксированной телефонии, разнообразные решения для бизнеса, а в ближайшее время предложим своим абонентам интернет на базе широкополосного доступа (эта услуга уже доступна, но пока только юридическим лицам).

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП
В настоящее время максимальная скорость передачи данных в нашей сети составляет 21 Мб/с. Что касается скорости, которую видит абонент на своем устройстве, будь то айфон, или ноутбук, оснащенный модемом, то она колеблется от 1 до 5 Мб/с. Почему такая разница, спросите вы? Все просто: одна базовая станция, которая является источником сигнала для определенной части города, обслуживает сразу несколько человек. И если все они одновременно пользуются услугой передачи данных, скорость делится на число абонентов. Возможности устройства, с помощью которого вы бороздите интернет-просторы, погодные условия, и даже толщина стен в вашем доме также вносят свою лепту в отклонение скоростного показателя от эталона. Спешу вас успокоить: скорости 1Мб/с среднестатистическому пользователю более, чем достаточно – она позволяет смотреть потоковое видео, не «подгружая» страницу.
Самая развитая среди сотовых операторов сеть третьего поколения, доступные по цене USB-модемы и выгодные опции безлимитного доступа позволили МегаФону стать в Нижегородской области лидером на рынке мобильной передачи данных среди операторов «большой тройки» – наша доля в этом сегменте превышает 40%. Юзеры «выкачивают» все больше информации с помощью мобильного интернет – за год с июня 2010 года по июнь 2011 объем предаваемых нашими абонентами данных вырос более, чем в 7 раз! Невероятно, но факт: некоторые умудряются скачивать по 150 Гб в месяц.
Говоря о безграничных возможностях интернета, нельзя обойти вниманием вопрос безопасности юных пользователей, которые все больше времени проводят в сети. Информации в интернете много, но далеко не все блюда из предложенного «меню» полезны школьникам. К началу учебного года Мегафон запустил услугу «Детский Интернет», благодаря которой родители могут быть уверены, что их ребенок не попадет на сайты с нежелательным содержанием. Он сможет получить доступ лишь к ресурсам, попавшим в «белый список», то есть прошедшим предварительную экспертную оценку. Список содержит более 800 тысяч проверенных сайтов Рунета. Он постоянно пополняется и обновляется. Услуга абсолютно бесплатна: для нее не предусмотрена абонентская плата и плата за подключение. Она подходит как для телефонов, так и для модемов.
Алексей Меркутов, пресс-секретарь МТС в Поволжье:
– МТС продолжает активное развитие сети «третьего поколения» в Нижегородской области. С начала года количество базовых станций 3G МТС в регионе увеличилось ровно на 100%, услуги высокоскоростного доступа в сеть на сегодняшний день доступны жителям более чем 150 населенных пунктов Нижегородской области. Разумеется, мы хотим, чтобы каждый житель региона имел доступ к высоким технологиям, поэтому в приоритете МТС – устранение цифрового неравенства в районах Нижегородской области. Из построенных в 2011г. новых базовых станций 30% расположены в крупных городах – Нижнем Новгороде, Дзержинске, Заволжье, Арзамасе, Кстово, Павлово, Выксе, 70% - в небольших населенных пунктах и сельской местности.
Параллельно с развитием сети «третьего поколения» мы совершенствуем услуги, в основе которых лежит сигнал 3G. К примеру, с июля этого года жители Нижегородской области могут воспользоваться сервисом «Мобильное телевидение» МТС и просматривать с экрана мобильного телефона более 100 телеканалов, в том числе федеральные каналы. Услуга доступна как в сети 3G, так и в любой Wi-Fi-сети.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Также многие уже успели оценить удобство сервиса «Легкий платеж» МТС, когда с мобильного телефона в любое время и в любом месте можно оплачивать услуги интернета, мобильной и фиксированной связи, ЖКХ, и даже штрафы ГИБДД. Примечательно, что сервис доступен абонентам любых операторов связи.
В результате проведенных работ по развитию сети и вывода на рынок новых 3G-сервисов и услуг, суммарный объем интернет-трафика в сети МТС в регионе вырос более чем в 4,5 раза по сравнению с июлем прошлого года. Это очень хороший показатель, – сегодня при помощи телефона или модема в глобальную сеть выходит каждый третий абонент МТС в регионе.
МТС регулярно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифы и опции, позволяющие практически неограниченно пользоваться мобильным Интернетом. Недавно МТС запустила новую опцию для безлимитного доступа в Сеть – «Льготный безлимит». Опция позволяет экономить до 30% расходов на мобильный интернет: абонент может всего за 750 рублей 3 месяца пользоваться безлимитным мобильным интернетом без ограничения скорости.
Дмитрий Сидоров, руководитель отдела маркетинга филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Нижнем Новгороде:
– Год назад «ЭР-Телеком» первым в России предложил абонентам полноценные «пакеты» услуг – одновременное подключение к интернету, кабельному телевидению и телефонии – на основе единой технологии, договора, счета и сервисного обслуживания. Европа уже давно перешла на «пакетные» предложения и единые счета, и мы стараемся продемонстрировать абонентам, что это удобно. Наши клиенты оценили предложение: сегодня каждый четвертый пользуется именно «пакетами» услуг. С сентября три ключевых услуги связи в составе «ТурбоПакета» стали еще доступнее. «ТурбоПакет» предполагает бесплатное подключение, высокие скорости доступа в интернет (до 20 Мбит/c днем и до 100 Мбит/c ночью), бесплатную установку Wi-Fi роутера.
Из дополнительных сервисов, введенных компанией в этом году, выделю бесплатные лицензионные антивирусы на двух интернет-тарифах и систему автоплатежей. Чтобы поддержать интерес пользователей к «тяжелому» контенту, а также защитить права, как правообладателей, так и абонентов, «ЭР-Телеком» запустил портал с полностью лицензионным контентом.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Этой осенью «пакеты» услуг стали доступны и корпоративным клиентам «ЭР-Телеком». Новое предложение – «Business Box» – доступно новым и действующим клиентам с 1 сентября и включает в себя ключевые телеком-услуги для бизнеса: высокоскоростной доступ в интернет и многоканальную телефонию. Еще одна составляющая комплексного предложения - Wi-Fi роутер, который позволит организовать в офисе беспроводной доступ в интернет. Клиенты «ЭР-Телеком» будут обеспечены также высокопрофессиональным техническим сервисом с дополнительными документально подтвержденными гарантиями и персонализированным сервисом.
Один из перспективных для «ЭР-Телеком» проектов – Wi-Fi-доступ в интернет в публичных местах: кафе, торговых центрах и других местах отдыха. Абоненты «Дом.ru» пользуются услугой на скорости домашнего интернет-тарифа, для остальных пользователей она доступна на меньшей скорости. Сейчас «ЭР-Телеком» подключил более 40 хот-спотов (точек быстрого доступа в интернет), в том числе в таких популярных местах, как «Молоко», «Библиотека», «Якитория», сеть ресторанов ГК «ПИР». В сентябре бесплатный беспроводной доступ в интернет станет доступен студентам сразу двух вузов - НГЛУ им. Добролюбова и Высшей школы экономики.Компетентно
Сергей Кучин, министр информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области:
– Один из главных проектов, реализуемых Правительством Нижегородской области благодаря возможностям сети Интернет, это портал государственных и муниципальных услуг. Только в августе количество посещений Портала составило 240 тысяч.
Два квартала подряд портал госуслуг Нижегородской области занимает первое место в стране, мы также были признаны лучшими по уровню внедрения электронного правительства.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Уже сейчас через портал можно получить свыше 60 услуг в электронном виде. В июле на портале заработала возможность подать заявку на услугу «Содействие в поиске подходящей работы» и ряд услуг по исполнению социально-правовых запросов на получение архивных справок и копий. Заявление автоматически отправляется в нужный орган власти, а жителю на электронную почту приходят уведомления о ходе исполнения заявления. А с февраля 2011 года действует сервис по приему электронных обращений граждан в сфере ЖКХ. Жители Нижнего Новгорода, не имеющие доступа в Интернет дома, могут воспользоваться терминалами, установленными в районных отделениях соцзащиты, отделениях почтовой связи.
Кстати, в минувшую пятницу в Арзамасском районе Нижегородской области на базе ФГУП «Почта России» состоялось открытие первого центра обслуживания населения по оказанию государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Целью создания подобных центров является сокращение цепочки: гражданин – чиновник – услуга благодаря новому механизму оказания государственных и муниципальных услуг. Всего в ближайшее время в Арзамасском районе будет открыто 10 подобных центров. А в целом подобных центров почта готова открыть 265 в регионе.