
Руководитель филиала «Нижновэнерго» Олег Шавин отмечает, что меняется в первую очередь качество обслуживания энергообъектов. Однако увеличение инвестиций в инфраструктуру, обучение персонала не влияет на исполнение инвестиционной и ремонтной программ филиала «Нижновэнерго». И, безусловно, за всем этим энергетики не забывают о потребителях, развивая клиентский сервис.
Если по итогам 2010 года в филиале «Нижновэнерго» говорили о том, что им удалось выстоять под натиском природы (вспомните сюрпризы лета и зимы прошлого года), то, анализируя работу 2011 года, энергетики отмечают, что реализации производственной программы ничто не препятствовало. Общие инвестиции в реконструкцию и ремонт сетевого комплекса Нижегородской области в этом году составили 4,7 млрд. рублей. Помимо увеличения затрат на перевооружение персонала компании (обучение энергетиков, приобретение новой мощной автоспецтехники), руководство филиала «Нижновэнерго» продолжило увеличивать и ремонтную программу.
Сохранить и увеличить темпы
– Мы поставили перед собой несколько больших задач, – рассказывает заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центра и Приволжья» – директор филиала «Нижновэнерго», депутат ЗС НО Олег Шавин. – Первая – «дожать» вопрос с расчисткой и расширением просек под линиями электропередачи, чтобы избежать повторения сценариев зимы прошлого года. В этом году мы выполнили действительно неплохие объемы – свыше 2000 га площадей под воздушными линиями были расчищены. Специалистами производственных отделений были составлены GPS-координаты всех наших линий по основной сети 110-35 кВ, проработаны оптимальные пути подъезда к ним с учетом имеющейся в нашем распоряжении спецтехники.
Задача номер два, по словам Олега Шавина, – сохранить набранные ранее темпы ввода новых объектов в эксплуатацию. В 2011 г. филиал ввел 59,66 МВА новых мощностей, что, по мнению энергетиков, в принципе немного, но и немало. В основном эти мощности предназначались для электроснабжения объектов социально значимых программ правительства Нижегородской области: физкультурно-оздоровительных комплексов, новых домов для молодых специалистов в различных районах. Но были и инфраструктурные – электроснабжение канатной дороги между Нижним и Бором, новый технопарк в Кстовском районе.
– С другой стороны, за этот период мы заложили неплохие основы для высоких результатов в будущем. Сейчас мы завершаем строительство двух распределительных пунктов в Дзержинской промзоне – оба они предназначены для обеспечения электроснабжения инвестиционных проектов местных и зарубежных инвесторов, а также для расширения бизнеса уже работающих в регионе компаний, – рассказывает глава «Ниж-новэнерго».Кроме того, в Нижнем Новгороде продолжается строительство крупных подстанций 110 кВ в микрорайоне Мещерское озеро, а также в районе пл. Сенной. Реализуется проект по развитию инфраструктуры для проведения Чемпионата мира по футболу в 2018 г. Как подчеркивает Олег Шавин, пятилетняя программа, в рамках которой «Нижновэнерго» планировал ввести свыше 900 МВА новых мощностей, по-прежнему в действии и выполняется в соответствии с установленным графиком.

Потребитель превыше всего
В августе филиал «Нижнов-энерго» открыл уже шестой Центр обслуживания клиентов (ЦОК), в этот раз уже на юге Нижегородской области – в г. Навашино. На открытии руководство филиала «Нижновэнерго» и главы местных администраций говорили о росте предпринимательской активности именно в этой части региона. ЦОКи «Нижнвэнерго» будут открываться и в других районах области. Сейчас сетевая компания выводит на новый уровень интернет-обслуживание. Еще летом филиал «Нижновэнерго» запустил услугу он-лайн подачи заявки на технологическое присоединение.
– Буквально недавно мы разместили на нашем сайте полную информацию по работе сетевого комплекса, включая и данные по аварийным ситуациям на энергообъектахобъектах. Для нас это очень серьезный шаг в сторону прозрачности деятельности. В перспективе у каждого пользователя сайта «Нижновэнерго» появится свой «личный» кабинет, где он сможет контролировать все этапы сотрудничества с нами: заключение договора, оплату, данные счетчика и качество работы сетей, – сообщает господин Шавин.
В сентябре филиал «Нижновэнерго» подписал соглашение о сотрудничестве с НРО «ОПОРА РОССИИ». Сейчас готовится программа сотрудничества между сетевой компанией и «Опорой России» на 2012 г., подписание которой запланировано после новогодних праздников.
– Честно скажу, нам бы очень не хотелось, чтобы соглашения с общественными организациями носили чисто рамочный характер. На встрече с предпринимателями мы услышали огромное количество вопросов. И все они были связаны с тем, что людям не хватает информации. У нас есть сайты, положения, памятки, но по-прежнему находятся люди, которые опасаются идти к нам напрямую, переплачивают посредникам и потом ищут вчерашний день. К сожалению, среди малых компаний это очень распространенная ситуация. Поэтому мы хотим продолжить проводить образовательные семинары по вопросам электроснабжения для предприятий – они будут рассказывать и о нашей работе, и о вопросах энергоэффективности в бизнесе, – подчеркивает Олег Шавин. – Но при этом сотрудничество с НРО «Опора России» будет для нас своеобразной лакмусовой бумажкой нашей деятельности – кто, как не предприниматель, сотрудничающий с нашей компанией, расскажет нам, где и над какими аспектами стоит дополнительно работать?!
– По большому счету, сегодня наша глобальная задача – вывести «Нижновэнерго» на новый уровень. И это касается не только работы над качеством наших сетевых фондов, в первую очередь это относится к управлению ими, к изменению подходов в отношениях с клиентами, укреплению партнерства с правительством Нижегородской области. Конечно, ключевая задача энергетиков – надежное и бесперебойное электроснабжение, но глобальная – стать открытой партнерской организацией, – подытожил Олег Шавин.
Дорогие коллеги!
Это поздравление с нашим профессиональным праздником, с Днем энергетика, я хочу начать со слов благодарности. Благодарности за ту работу, которую сегодня делают энергетики – за свет и тепло в наших домах!
80 лет назад, когда было образовано предприятие «Нижновэнерго», мы взяли на себя ответственность и обязательства заботиться об уюте и комфорте нижегородцев. И я вижу, что мы эти обязательства c честью выполняем! Спасибо коллективу филиала «Нижновэнерго» и всем компаниям в нашей отрасли за это!

Ключевым в энергетике всегда было и остается слово «надежность» – качественное, надежное и бесперебойное энергоснабжение потребителей. Этим определяется наша с вами работа.
Однако 2011 год стал для филиала «Нижновэнерго» годом некого переосмысления работы сетевого хозяйства региона. Запустив мощный инвестиционный пятилетний проект, мы параллельно увеличили вложения в развитие собственной инфраструктуры. Это и дополнительные инвестиции в развитие персонала, и обновление наших диспетчерских пунктов, и закупка новой современной техники, передача управленческих функций Центру управления сетями.
Все это для того, чтобы быть готовыми в любых условиях обеспечивать надежное и качественное электроснабжение наших потребителей. Не изменилось, пожалуй, только главное - наши люди, отношение коллектива друг к другу и своей работе. «Нижновэнерго» по-прежнему остается дружной пятитысячной семьей профессионалов, которые отвечают за свет и тепло в домах нижегородцев.
Поздравляя вас, коллеги, с нашим профессиональным праздником, хочу пожелать профессионального роста! Мы каждый учимся чему-то новому, и я желаю вам, чтобы эти знания помогали вам не только лучше понимать свою работу, но и внедрять новые идеи на своих местах.
Только общими усилиями мы сможем делать наше общее дело действительно хорошо. Безусловно, желаю вам счастья, здоровья и любви. Это три «кита», на которых держимся все мы, наша жизнь.
Еще раз спасибо вам за отличную работу!
С наступающим Новым годом и Рождеством.
Олег Шавин, заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центра и Приволжья» – директор филиала «Нижновэнерго».